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2 juin 2010 3 02 /06 /juin /2010 12:40

 

  Cela fait plusieurs années que vous êtes abonnés à la célèbre chaîne cryptée, officiellement pour le foot et le cinéma, officieusement pour le film du premier samedi du mois.  Votre fidélité a été récompensée par l'envoi de cadeaux comme une clé USB qui ne fonctionne pas où un dvd passionnant sur la vie des castors lapons hermaphrodites.

  Mais voilà que depuis quelques temps, la qualité des programmes devient de plus en plus médiocre. Les superproductions américaines comme " ma trique " ont été remplacés par des petits films franchouillards à petit budget du genre " bienvenu chez les ch'tite coquine " et cela vous agace d'autant plus que vous ne bénéficiez plus du tarif promotionnel qui vous était accordé la première année.

  J'ai alors une solution pour vous, connues d'un grand nombre d'abonnés mais que vous ignorez peut être. Si vous la suivez, vous pourrez alors regarder vos programmes favoris à un prix préférentiel et l'une de vos main sera délestée de la passoire que vous utilisiez lorsque vos droits arrivaient à expiration. Pour commencer, vous devez rédiger un courrier comme ci-dessous :

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Monsieur LAPIN

69, galerie de la Carotène

59 000 TERRIER CITY                 

                                                                                                                                             Banane +

 

 

 

 

                                                                                                                                              TERRIER CITY, le 06/08/2010

 

 

Réf client : *************

 

 

   Madame, Monsieur,

 

  Je suis abonné chez vous depuis un certain nombre d'années déjà.

  Depuis peu, j'ai souscrit à un forfait internet et par conséquent vos émissions sont désormais diffusées via le cable et non par le décodeur que j'ai restitué.

  Je pensai alors réaliser des économies puisque je n'ai désormais plus la location du décodeur à payer mais hélas je me faisai une fausse joie. 

  En effet, lorsque je vous ai appelé afin d'effectuer le transfert de votre décodeur à mon démodulateur internet, un opérateur m'informa que je ne bénéficierai plus de la diffusion des chaînes de banane sat et que le prix de l'abonnement resterait à 35 € par mois. En contrepartie, on me donna le droit d'accès à deux chaînes de votre groupe : banane décalée et banane family. Autant dire que ces deux chaînes ne m'intéressent pas. Je ne suis pas encore amnésique donc la première et sans intérêt tout comme la seconde car je ne régresse pas psychologiquement non-plus, au point de regarder des dessins animés tous les soirs.

   Bien que je suis conscient qu'il faille amortir les 600 000 d'euros que vous avez du débourser pour avoir l'exclusivité des droits de la ligue 1, mais étant donné que notre championnat passera bientôt en terme d'attractivité et de compétitivité derrière les championnats turc et grecs, j'en conclu que cela constitue une augmentation caractérisée et explosive de vos tarifs.

   C'est pourquoi je vous demande la résiliation de les droits à l'échéance de mon contrat, c'est à dire le **/**/2010.    

 

   Veuillez agréer, Madame, Monsieur, blablabla blablabla.

 

 

                                                                                                                                       M.LAPIN

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   Une fois que vous avez rédiger votre courrier de résiliation en ayant modifié vos données personnelles bien sûr, votre travail ne s'arrête pas là. Eh oui ! Il faut la poster la lettre hein ?

   Après quelques semaines d'attente vous recevrez un appel provenant du service commercial de la chaîne. Une jeune employée mi-femme, mi-robot s'adressera alors à vous en prononçant votre nom à chaque phrase comme il l'est indiqué sur son prompteur :

_ Bonjour, je souhaiterai parler à M. Lapin s'il vous plaît.

_ C'est moi-même puisque vous appelez sur mon portable.

_ Bonjour Monsieur Lapin. Je suis Clara du service client banane +. Je me permet de vous contacter suite à la demande de résiliation que vous nous avez fait parvenir.

_ Oui ?

_ Si vous le permettez Monsieur Lapin, j'aimerai avec vous les informations que nous avons vous concernant.

_ Allons-y.

_ Très bien Monsieur Lapin. Tout d'abord vous habitez bien 69 Galerie de la Carotène à TERRIER CITY ?

_ Oui, ça n'a pas changé.

_ On peut toujours vous joindre au 06.**.**.**.** ?

_ C'est ce que vous faites en ce moment non ?

_ Très bien Monsieur Lapin alors vous souhaitez résilier votre abonnement car vous estimez payer trop cher c'est ça ?

_ Exactement !

_ Alors Monsieur Lapin, ce que je vous proposer c'est ... Windows a rencontré un problème et tente de le résoudre.

_ Plaît-il ?

_ Excusez-moi Monsieur Lapin, j'ai rencontré un soucis informatique. Je vous disez donc que j'ai une proposition intéressante à vous faire.

_ Allez-y Clara.

_ Ce que je vous propose Monsieur Lapin, c'est de pouvoir bénéficier pour un an de banane +, banane + sport, banane + cinéma et banane + family pour seulement 20 €.

_ Oui, ça m'intéresse.

_ Alors on y va Monsieur Lapin ? Je valide vos droits pour une année supplémentaire à 20 € ?

_ Faite mon pt'tit.

_ C'est valider Monsieur Lapin. Vous bénéficierez donc pour 20 € par mois de banane +, banane + spo.....

_ Oui bon ça va ! J'ai compris !

_ Je vous souhaite une excellente journée Monsieur Lapin et n'hésitez-pas à nous contacter si vous avez des questions.

_ Bonne journée à vous aussi et bon courage !

_ Au revoir Monsieur Lapin.

_ Au plaisir Clara.

 

Et voilà ! le tour est joué ! Vous bénéficierez de la réception de toutes les chaînes du groupe à tarif promotionnel pour un an de plus. N'oubliez pas de réitérer l'opération chaque année. On dit merci qui ? Merci Monsieur Lapin !!!

 

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Published by berenger - dans médias
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commentaires

berenger 04/10/2010 12:08


si vous avez un différent avec la chaîne vous pouvez aussi prendre le téléphone et ordonner en hurlant que l'on vous passe le service résiliation, ça marche,je l'ai fait la semaine dernière et j'ai
eu droit à 10 € de rédutcion pendant un an soit 120 € d'économie !


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